Часто задаваемые вопросы
Обратно
Вы нашли в каком-то упражнении ошибку, неточность или неоднозначность?
Мы будем очень рады, если вы напишете нам о проблеме. Для того чтобы мы исправили ошибку, нам нужно подробное описание проблемы и указание на упражнение. Лучше всего нам написать прямо со странички с проблемным упражнением.
Обратно
У вас в упражнениях не работает звук?
Вам должно помочь скачивание и установка последней версии Flash Player.
Обратно
С некоторыми упражнениями у вас не получается работать?
Скорее всего, проблема заключается в неправильных действиях. Кроме инструкции, прочтите также Подробную инструкцию (зелёная кнопка в правом верхнем углу), где вы узнаете, как с упражнением технически работать, то есть каким образом использовать мышь или клавиатуру.
Если вы не можете в упражнении заполнят текст, так как курсор не появляется, скорее всего это упражнение типа перетаскивание. В этом типе упражнений нельзя вводить текст с клавиатуры, слова нужно перетаскивать из предложенных в верхней части странички.
В упражнениях типа перетаскивание Вы работаете только с правой колонкой. Отдельные выражения из правого столбца нужно перетащить на правую сторону ряда на котором находится соответствующее выражение из левого столбца.
Обратно
Ваши результаты (пройденные упражнения) не сохраняются?
Данные сохраняются только у регистрированных пользователей. Мы вам советуем зарегистрироваться и каждый раз входить под своим именем.
Обратно
Ваше правильное решение было отмечено как неправильное, при этом правильный ответ выглядит точно так же?
Анализ производит компьютер а не учитель. То есть будет считаться ошибкой каждый знак, который не отвечает имеющейся правильной форме решения, включая пробелы, запятые и точки в конце предложения. Пунктуация в некоторых упражнениях уже заранее дополнена (за полем введения), и если Вы напишете знаки препинания снова, то это будет считаться ошибкой. Проблемой может также быть написание специальных знаков. Если вы например напишете апостроф в виде кавычек (2 палочки) или если вокруг апострофа поставите пробелы, это будет засчитано как ошибка. Если Вы не видите никакого отличия своего варианта от правильного ответа, то напишите нам прямо со странички упражнения.
Обратно
Вводный тест не может быть завершён?
Вероятно, Вы прошли тест, щёлкая по номерам упражнений. Его нужно пройти, используя зелёную стрелочку в верхнем правом углу. Таким образом, все Ваши упражнения будут по очереди оценены, и тест правильно завершится.
Обратно
Курс не работает на компьютере Apple?
Онлайн курсы пока ещё не полностью совместимы с компьютерами Apple. Мы над этим работаем.
Обратно
Курс не работает в браузере Opera?
Онлайн курсы пока ещё не полностью совместимы с браузером Opera. Мы уже знаем о проблемах с заполнением вступительной анкеты. Если вы столкнётесь с другими проблемами, мы будем рады, если вы о них напишете. А пока мы их будем решать, советуем Вам использовать браузер Internet Explorer или Mozilla Firefox.
Обратно
Курс не работает в браузере Goggle Chrome?
Браузер Google Chrome пока выпущен только в бета-версии и поэтому ещё не работает исправно. Мы знаем о проблемах, когда в упражнении Вы всё заполняете верно, но при этом Ваш результат равен 0%, тогда как правильные решения идентичны Вашим. Если вы столкнулись с другими проблемами, мы будем рады, если вы нам напишете о них. Тем не менее, пока мы их будем решать, советуем Вам использовать Internet Explorer или Mozilla Firefox.
Обратно
Как написать на английском апостроф?
Для этого выполните одно из следующих действий: 1. выберите английскую раскладку клавиатуры и нажмите клавишу с буквой Ё (слева от клавиши с цифрой 1); 2. выберите английскую раскладку клавиатуры и нажмите клавишу справа от Ж; 3. нажмите сочетание клавиш ALT+39; 4. нажмите сочетание клавиш ALT+96.
Примечание: Если вы напишете апостроф как кавычки (2 палочки) или вокруг апострофа оставите пробелы, это будет засчитываться как ошибка. Если вы апостроф пишете правильно, но предложение всё равно оценено как неправильное, значит ошибка будет в чём-то другом, например лишнем знаке препинания в конце предложения.
Обратно
Как писать специальные немецкие символы?
Решение: у вас есть две возможности
а) Выберите английскую раскладку клавиатуры и введите символы, нажав клавишу ALT и соответствующие цифры:
ß = ALT 0223
Ä = ALT 0196 ä = ALT 0228
Ü = ALT 0220 ü = ALT 0252
Ö = ALT 0214 ö = ALT 0246
б) Выберите немецкую раскладку и вводите символы прямо с клавиатуры. Раскладка устанавливается следующим способом (для Windows 2000 и XP):
1. Нажмите Пуск - Настройка (Settings) - Панель управления (Control Panel) и нажмите на Клавиатура (Keyboard).
2. Нажмите на верхнюю закладку "язык ввода".
3. Нажмите на кнопку Добавить... (Add...) и выберите язык желаемой раскладки.
Щёлкните по иконке с аббревиатурой языка (например, EN для английского, DE для немецкого, ES для испанского) справа на Панели задач (горизонтальная полоска внизу экрана) и выберите соответствующую раскладку.
Чтобы увидеть расположение символов на клавиатуре, зайдите в меню Пуск – Программы (Programs) - Прнадлежности (Accessories) - Доступность (Accessibility) - Клавиатура (On-screen Keyboard).
Обратно
Как писать специальные французские символы?
Решение: у вас есть две возможности
а) Выберите английскую раскладку клавиатуры и введите символы, нажав клавишу ALT и соответствующие цифры:
ç = ALT 0231 Ç = ALT 0199
à = ALT 0224
è = ALT 0232
â = ALT 0226
ê = ALT 0234
î = ALT 0238
ô = ALT 0244
û = ALT 0251
ù = ALT 0249 Ù = ALT 0217
б) Выберите французскую раскладку и вводите символы прямо с клавиатуры. Раскладка устанавливается следующим способом (для Windows 2000 и XP):
1. Нажмите Пуск - Настройка (Settings) - Панель управления (Control Panel) и нажмите на Клавиатура (Keyboard).
2. Нажмите на верхнюю закладку "язык ввода".
3. Нажмите на кнопку Добавить... (Add...) и выберите язык желаемой раскладки.
Щёлкните по иконке с аббревиатурой языка (например, EN для английского, DE для немецкого, ES для испанского) справа на Панели задач (горизонтальная полоска внизу экрана) и выберите соответствующую раскладку.
Чтобы увидеть расположение символов на клавиатуре, зайдите в меню Пуск – Программы (Programs) - Прнадлежности (Accessories) - Доступность (Accessibility) - Клавиатура (On-screen Keyboard).
Обратно
Как писать специальные испанские символы?
Решение: у вас есть две возможности
а) Выберите английскую раскладку клавиатуры и введите символы, нажав клавишу ALT и соответствующие цифры:
¡ = ALT 0161
¿ = ALT 0191
Ñ = ALT 0209
ñ = ALT 0241
б) Выберите испанскую раскладку и вводите символы прямо с клавиатуры. Раскладка устанавливается следующим способом (для Windows 2000 и XP):
1. Нажмите Пуск - Настройка (Settings) - Панель управления (Control Panel) и нажмите на Клавиатура (Keyboard).
2. Нажмите на верхнюю закладку "язык ввода".
3. Нажмите на кнопку Добавить... (Add...) и выберите язык желаемой раскладки.
Щёлкните по иконке с аббревиатурой языка (например, EN для английского, DE для немецкого, ES для испанского) справа на Панели задач (горизонтальная полоска внизу экрана) и выберите соответствующую раскладку.
Чтобы увидеть расположение символов на клавиатуре, зайдите в меню Пуск – Программы (Programs) - Прнадлежности (Accessories) - Доступность (Accessibility) - Клавиатура (On-screen Keyboard).
Обратно
Как писать специальные итальянские символы?
Решение: у вас есть две возможности
а) Выберите английскую раскладку клавиатуры и введите символы, нажав клавишу ALT и соответствующие цифры:
à = ALT 0224
è = ALT 0232 È = ALT 0200
ì = ALT 0236
ò = ALT 0242
ù = ALT 0249
ó = ALT 0243
б) Выберите итальянскую раскладку и вводите символы прямо с клавиатуры. Раскладка устанавливается следующим способом (для Windows 2000 и XP):
1. Нажмите Пуск - Настройка (Settings) - Панель управления (Control Panel) и нажмите на Клавиатура (Keyboard).
2. Нажмите на верхнюю закладку "язык ввода".
3. Нажмите на кнопку Добавить... (Add...) и выберите язык желаемой раскладки.
Щёлкните по иконке с аббревиатурой языка (например, EN для английского, DE для немецкого, ES для испанского) справа на Панели задач (горизонтальная полоска внизу экрана) и выберите соответствующую раскладку.
Чтобы увидеть расположение символов на клавиатуре, зайдите в меню Пуск – Программы (Programs) - Прнадлежности (Accessories) - Доступность (Accessibility) - Клавиатура (On-screen Keyboard).
Обратно